Les teves eSIMs funcionen correctament: tot solucionat

Si ahir vas tenir algun problema de connectivitat amb la teva eSIM d'EstiuFLY, volem que sàpigues que ja està tot resolt. El nostre proveïdor va detectar una interrupció temporal del servei que va afectar algunes eSIMs de destinació durant un període breu.

Què va passar?

Durant un interval limitat d'ahir, algunes eSIMs van experimentar problemes de funcionament. La incidència ja ha estat identificada i corregida completament pel nostre proveïdor tècnic.

Necessites fer alguna cosa?

La bona notícia és que no cal fer res per la teva part. Les eSIMs afectades tornen a funcionar amb normalitat i no cal substituir-les ni tornar a instal·lar-les. Simplement comprova que tens la connexió activada i podràs navegar sense cap problema.

Impacte per als usuaris d'EstiuFLY

La interrupció va ser temporal i ja és completament resolta.
No cal reinstal·lar ni canviar la teva eSIM.
Si ara mateix experimentes algun problema, posa't en contacte amb nosaltres directament.

Des d'EstiuFLY lamenten les molèsties que aquesta incidència pugui haver causat durant els teus desplaçaments. Sabem que la connectivitat és essencial quan viatges i treballem perquè el servei sigui sempre fiable i sense interrupcions.

Si tens qualsevol dubte sobre el funcionament de la teva eSIM o necessites assessorament per al teu proper viatge, visita estiufly.com/esims o contacta amb el nostre equip. Estem aquí per ajudar-te.